PT Astra International Tbk – Toyota Sales Operation

Industri otomotif Indonesia adalah salah satu yang paling dinamis dan memiliki skala pasar yang besar di Asia Tenggara. Di tengah kompetisi yang ketat, brand Toyota telah lama memegang posisi dominan dan menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia. Keberadaan dan kesuksesan Toyota di pasar Indonesia tidak terlepas dari peran sebuah entitas yang kuat dan berpengalaman, yaitu PT Toyota-Astra Motor.

PT Toyota-Astra Motor (disingkat TAM) adalah perusahaan yang bertindak sebagai Agen Pemegang Merek (APM), Importir Umum, dan Distributor Tunggal mobil Toyota di Indonesia. TAM merupakan sebuah joint venture (usaha patungan) yang strategis antara perusahaan nasional terbesar di Indonesia, PT Astra International Tbk, dengan produsen mobil terbesar di dunia asal Jepang, Toyota Motor Corporation. Didirikan pada tahun 1971, TAM memiliki sejarah panjang sebagai pionir dan pemain utama dalam industri otomotif di tanah air.

Struktur Bisnis Toyota di Indonesia: Perbedaan TAM dan TMMIN

Penting untuk memahami struktur bisnis Toyota di Indonesia yang melibatkan dua entitas utama dalam kolaborasi Toyota dan Astra:

1. PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN): Entitas ini fokus pada kegiatan manufaktur (produksi) dan ekspor mobil Toyota dan komponennya di Indonesia. TMMIN memiliki pabrik-pabrik modern yang merakit model-model Toyota yang dipasarkan di dalam negeri dan diekspor ke berbagai negara.
2. PT Toyota-Astra Motor (TAM): Entitas ini fokus pada seluruh kegiatan yang berhadapan langsung dengan pasar domestik, yaitu sebagai APM, Importir, Distributor, Pemasaran, Penjualan, dan Pengelolaan Jaringan Layanan Purna Jual (Servis & Suku Cadang) untuk mobil Toyota di Indonesia.

Jadi, ketika berbicara tentang “Toyota Sales Operation” dalam konteks Astra, sebenarnya merujuk pada fungsi dan operasional yang dijalankan oleh TAM.

Bisnis Inti TAM: Menggerakkan Penjualan dan Layanan Pelanggan Toyota

Bisnis utama PT Toyota-Astra Motor adalah mengelola seluruh rantai nilai penjualan dan pemasaran mobil Toyota di pasar domestik Indonesia. Aktivitas kunci TAM meliputi:

1. Pemasaran dan Penjualan: Menyusun strategi pemasaran, meluncurkan kampanye iklan, mengelola brand Toyota di Indonesia, serta mengatur penjualan mobil kepada jaringan dealer resmi dan pelanggan fleet (korporasi/pemerintah).
2. Pengembangan Produk dan Pricing: Menentukan jajaran model mobil Toyota yang akan dipasarkan di Indonesia (baik yang diproduksi lokal oleh TMMIN maupun diimpor), serta menentukan strategi harga yang kompetitif.
3. Distribusi Kendaraan: Mengatur logistik distribusi mobil dari pabrik TMMIN atau pelabuhan impor ke seluruh jaringan dealer di Indonesia.
4. Pengelolaan Jaringan Dealer: Membangun, membina, dan mengawasi operasional jaringan dealer resmi Toyota di seluruh Indonesia. Jaringan dealer ini merupakan garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan konsumen.
5. Manajemen Layanan Purna Jual (3S): Menetapkan standar dan mendukung operasional layanan purna jual (Servis, Suku Cadang, dan Perbaikan) di seluruh jaringan dealer 3S Toyota. Ini krusial untuk menjaga kepuasan pelanggan dan nilai jual kembali kendaraan.
6. Layanan Pelanggan: Mengelola hubungan dengan pelanggan, menangani keluhan, dan memastikan pengalaman kepemilikan mobil Toyota yang positif.

Jajaran Produk: Mobil Toyota Populer yang Dijual TAM

PT Toyota-Astra Motor memasarkan berbagai model mobil Toyota yang sangat populer di Indonesia, mencakup berbagai segmen pasar. Produk yang dijual TAM berasal dari produksi lokal oleh TMMIN dan model impor CBU. Beberapa model ikonik yang dijual TAM antara lain:

• Segmen MPV & LSUV: Kijang Innova, Fortuner, Avanza, Veloz, Rush, Raize, Yaris Cross.
• Segmen Hatchback & City Car: Yaris, Agya, Calya.
• Segmen Sedan: Vios, Altis, Camry.
• Segmen Komersial: Hilux, Dyna, Hiace.
• Segmen Premium & Spesialis: Alphard, Vellfire, Land Cruiser, dll.

TAM terus memperbarui jajaran produknya sesuai dengan permintaan pasar dan tren teknologi otomotif.

Jaringan Dealer 3S Terbesar dan Tersebar di Seluruh Indonesia

Salah satu kekuatan terbesar dan aset krusial dari PT Toyota-Astra Motor adalah jaringan dealer resmi 3S (Sales, Service, Spare Parts) Toyota yang terbesar dan terluas di Indonesia. Jaringan ini tersebar di seluruh provinsi dari Sabang sampai Merauke, terdiri dari ratusan dealer yang merupakan ujung tombak penjualan dan layanan purna jual Toyota. Keberadaan dealer 3S Toyota juga mencakup wilayah Kalimantan Barat, dengan beberapa dealer resmi yang berlokasi di kota Pontianak dan kota-kota lain di provinsi tersebut, memastikan akses layanan bagi konsumen di mana pun mereka berada.

Posisi Pasar: Market Leader yang Tak Terbantahkan

Berkat strategi pemasaran yang kuat, jajaran produk yang relevan, dan jaringan dealer yang luas, PT Toyota-Astra Motor telah berhasil mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar (market leader) dalam penjualan mobil di Indonesia selama bertahun-tahun dengan pangsa pasar yang signifikan.

Sinergi Astra dan Toyota: Kekuatan Ganda

Status joint venture antara Astra International dan Toyota Motor Corporation memberikan TAM kekuatan unik. TAM menggabungkan pemahaman mendalam Astra International tentang pasar domestik, jaringan bisnis yang luas di Indonesia, dan keahlian distribusi, dengan keunggulan global Toyota dalam pengembangan produk, teknologi manufaktur, inovasi, dan standar kualitas kelas dunia. Sinergi ini menjadi fondasi utama kepemimpinan pasar Toyota di Indonesia.

Peran dalam Industri Otomotif dan Ekonomi Nasional

Sebagai APM dan distributor mobil terbesar, PT Toyota-Astra Motor memberikan kontribusi signifikan bagi industri otomotif dan ekonomi Indonesia:

• Penggerak Penjualan Mobil Nasional: Memimpin volume penjualan mobil di pasar domestik.
• Dukungan Industri Manufaktur: Menjadi pembeli utama mobil yang diproduksi oleh TMMIN, secara tidak langsung mendukung aktivitas manufaktur dan ekspor TMMIN.
• Penciptaan Lapangan Kerja: Ribuan karyawan di TAM dan puluhan ribu karyawan di jaringan dealer 3S di seluruh Indonesia.
• Pengembangan Jaringan Retail Otomotif: Membangun standar dealer 3S dan memperluas jangkauan layanan otomotif.
• Kontribusi Ekonomi: Melalui volume penjualan, pajak, dan perputaran ekonomi di seluruh ekosistem Toyota-Astra.

Komitmen

PT Toyota-Astra Motor memiliki komitmen untuk terus menyediakan mobilitas terbaik bagi masyarakat Indonesia dengan menghadirkan produk Toyota berkualitas, teknologi terkini, dan layanan penjualan serta purna jual yang prima, serta mempertahankan posisi kepemimpinan di pasar Indonesia.

Secara keseluruhan, PT Toyota-Astra Motor (TAM) adalah entitas kunci yang merupakan representasi “Toyota Sales Operation” dalam struktur PT Astra International Tbk. Sebagai joint venture strategis dan APM serta distributor tunggal mobil Toyota, TAM memainkan peranan sentral dalam menggerakkan penjualan mobil, mengelola jaringan dealer 3S terbesar dan terluas di seluruh Indonesia (termasuk di Pontianak), dan mempertahankan posisi Toyota sebagai pemimpin pasar, berkontribusi signifikan pada industri otomotif dan ekonomi nasional.

Human Capital Analyst

Auto2000 membuka lowongan untuk 2 posisi di tim Human Capital:

1. Organizational Development Analyst

Untuk kamu yang suka berkomunikasi, membangun hubungan, dan tertarik dengan dunia ketenagakerjaan.

Requirements:

• Bachelor’s degree (S1) in Industrial Engineering, Statistics, Mathematics, or related fiel
• Strong analytical skills with the ability to interpret complex data
• Excellent interpersonal and communication skills
• Tech-savvy and comfortable with digital tools
• Team-oriented, dynamic, and adaptable
• Demonstrates curiosity, persistence, and a passion for continuous learning
• Fresh graduates are welcome to apply

2. Industrial Relations

Untuk kamu yang analitis, senang bekerja dengan data, dan tertarik mengembangkan organisasi melalui pendekatan yang strategis.

Requirements:

• Bachelor’s degree (S1) in Communications, Psychology, or related field
• Strong verbal and written communication skills, with the ability to engage with diverse stakeholders
• Proficient in data analysis and interpretation
• Excellent interpersonal and negotiation skills
• Strong analytical thinking and judgement
• Team-oriented, dynamic, and adaptable
• Demonstrates curiosity, persistence, and a passion for continuous learning
• Fresh graduates are welcome to apply

Apabila semua syarat PT Astra International Tbk – Toyota Sales Operation sudah anda lengkapi, selanjutnya silahkan kirim lamaran anda via online