PT Toyota-Astra Motor

Industri otomotif merupakan salah satu sektor strategis dalam ekonomi Indonesia, berperan penting dalam menyediakan mobilitas bagi masyarakat serta menggerakkan berbagai industri pendukung. Di tengah pasar otomotif yang dinamis, brand Toyota telah lama memegang posisi dominan, dan kehadiran serta kesuksesannya di Indonesia tidak terlepas dari peran krusial PT Toyota-Astra Motor.

PT Toyota-Astra Motor, yang dikenal luas dengan singkatannya TAM, adalah sebuah usaha patungan (joint venture) antara dua perusahaan besar yang sangat disegani: Toyota Motor Corporation dari Jepang, salah satu produsen mobil terbesar dan paling terkemuka di dunia, dan PT Astra International Tbk dari Indonesia, sebuah konglomerat nasional yang memiliki kekuatan di berbagai sektor, termasuk otomotif. Didirikan pada tanggal 12 April 1971, kemitraan ini menggabungkan keunggulan teknologi dan produk Toyota dengan pengetahuan pasar lokal, kekuatan jaringan distribusi, dan kapabilitas manajemen bisnis Astra International.

Peran Utama: Distributor, Pemasar, dan Penyedia Layanan Purna Jual Resmi Toyota

Peran inti dari PT Toyota-Astra Motor adalah sebagai distributor tunggal, pemasar, dan penyedia layanan purna jual resmi untuk semua kendaraan penumpang dan niaga merek Toyota di Indonesia. Dengan kata lain, TAM adalah entitas yang bertanggung jawab untuk membawa mobil-mobil Toyota dari pabrik (baik yang diimpor maupun diproduksi lokal oleh afiliasi lain) ke tangan konsumen di seluruh Indonesia, serta memastikan layanan purna jual yang prima.

Penting untuk dicatat: Dalam struktur bisnis Toyota di Indonesia, terdapat pemisahan peran antara TAM dan PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN). TMMIN berfokus pada kegiatan manufaktur atau perakitan kendaraan Toyota di Indonesia, sementara TAM berfokus pada kegiatan pemasaran, penjualan, dan layanan purna jual kendaraan yang sudah jadi. TAM-lah yang berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui jaringan penjualan dan servis.

Jajaran Produk yang Komprehensif: Menjawab Beragam Kebutuhan Mobilitas Indonesia

TAM memasarkan jajaran produk kendaraan Toyota yang sangat luas dan komprehensif di pasar Indonesia, mencakup berbagai segmen untuk memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat yang beragam. Beberapa kategori dan model populer yang dipasarkan TAM meliputi:

• MPV (Multi-Purpose Vehicle): Segmen favorit keluarga Indonesia, dengan model-model ikonik seperti Avanza (kendaraan keluarga paling populer), Kijang Innova (legenda MPV), Calya (LCGC MPV), Sienta, serta MPV premium seperti Alphard dan Vellfire.
• SUV (Sport Utility Vehicle): Kendaraan tangguh dan stylish seperti Rush, Fortuner, dan Raize.
• Hatchback / City Car: Kendaraan kompak untuk mobilitas perkotaan seperti Agya (LCGC Hatchback) dan Yaris.
• Sedan: Vios, Corolla Altis, Camry.
• Kendaraan Niaga: Pick-up tangguh Hilux, truk ringan Dyna, dan van Hiace.
• Kendaraan Listrik Hibrida (HEV): TAM memelopori pengenalan teknologi Hibrida ke pasar massal dengan model seperti Kijang Innova Zenix Hybrid, Yaris Cross Hybrid, Corolla Cross Hybrid, dan Camry Hybrid, sebagai bagian dari komitmen Toyota terhadap mobilitas berkelanjutan.
• Model-model performa tinggi di bawah sub-brand GR (Gazoo Racing).

Keragaman jajaran produk ini menjadikan Toyota mampu menawarkan solusi mobilitas untuk hampir semua segmen pasar di Indonesia.

Jaringan Dealer Terluas di Indonesia: Kunci Ketersediaan dan Layanan Purna Jual Unggul

Salah satu keunggulan kompetitif terbesar PT Toyota-Astra Motor adalah manajemen jaringan dealer resmi Toyota yang paling luas dan tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Jaringan ini merupakan tulang punggung operasional TAM dalam menjangkau pelanggan. Setiap dealer resmi Toyota beroperasi dengan konsep 3S (Sales – Penjualan kendaraan baru, Service – Layanan Bengkel, Spare Parts – Penyediaan Suku Cadang Asli), menyediakan layanan terintegrasi bagi pelanggan.

Penting: Jaringan dealer resmi Toyota yang dikelola TAM memiliki kehadiran yang sangat kuat dan mapan di Kalimantan Barat, termasuk di Pontianak. Terdapat dealer-dealer resmi Toyota di Pontianak yang siap melayani kebutuhan pembelian mobil baru, perawatan berkala, perbaikan umum, dan penyediaan suku cadang asli Toyota untuk masyarakat di kota tersebut dan wilayah sekitarnya. Keberadaan jaringan ini di seluruh Indonesia, termasuk di Pontianak, adalah bukti komitmen TAM untuk memberikan akses produk dan layanan purna jual kepada konsumen di mana pun mereka berada.

Posisi Penguasa Pasar (Market Leader): Kepercayaan Konsumen yang Tinggi

Berkat kombinasi produk yang berkualitas, jajaran model yang luas, jaringan distribusi dan layanan purna jual yang superior, serta brand image yang kuat, Toyota melalui TAM secara konsisten memegang posisi pemimpin pasar (market leader) dalam industri otomotif di Indonesia dengan pangsa pasar tertinggi selama bertahun-tahun. Hal ini menunjukkan tingkat kepercayaan konsumen Indonesia yang sangat tinggi terhadap brand Toyota, dikenal akan keandalan, ketahanan, dan nilai jual kembali yang baik.

Fokus pada Layanan Purna Jual

TAM sangat menyadari bahwa layanan purna jual adalah kunci kepuasan dan loyalitas pelanggan. Mereka terus berinvestasi dalam pengembangan kualitas bengkel resmi, pelatihan teknisi, ketersediaan suku cadang asli, dan program-program layanan inovatif untuk memastikan setiap pemilik mobil Toyota mendapatkan pengalaman terbaik selama masa kepemilikan kendaraan.

Peran dalam Industri Otomotif Nasional

PT Toyota-Astra Motor memainkan peranan yang sangat dominan dan krusial dalam industri otomotif dan ekonomi Indonesia:

• Penggerak Utama Pasar: Sebagai pemimpin pasar, TAM menetapkan tren dan standar dalam pemasaran, penjualan, dan layanan otomotif.
• Penyedia Mobilitas: Menyediakan solusi transportasi bagi jutaan individu, keluarga, dan bisnis di seluruh Indonesia.
• Kontribusi Ekonomi: Berkontribusi signifikan terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) melalui penjualan kendaraan dan layanan purna jual, serta menciptakan lapangan kerja dalam jumlah besar (baik di internal TAM maupun di jaringan dealer yang luas).
• Transfer Pengetahuan: Membawa standar global Toyota dalam penjualan, pemasaran, dan layanan purna jual.
• Pendorong Inovasi: Memperkenalkan teknologi baru seperti Hybrid EV ke pasar.
• Usaha Patungan Sukses: Menjadi contoh kolaborasi jangka panjang yang berhasil antara perusahaan global dan nasional.

Komitmen

PT Toyota-Astra Motor memiliki komitmen kuat untuk terus menjadi pemimpin industri otomotif di Indonesia. Mereka bertekad untuk selalu menyediakan produk dan layanan terbaik yang melebihi ekspektasi pelanggan, memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus berkembang, memperluas akses terhadap produk dan layanan Toyota melalui jaringan dealer yang luas, serta berkontribusi pada pertumbuhan industri otomotif nasional dan pembangunan mobilitas berkelanjutan di Indonesia.

Posisi : OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM (ODP)

Requirements:

• S1/S2
• GPA > 3.00
• Fluent in English, both in oral and written
• Proficient in using Microsoft Office
• Preferable those with organizational and internship experience

Open For:

• Science (Mathematics / Statistics)
• Information Technology (IT)
• Social (Accounting / Economics/ Marketing Management / Business Administration / Law /  Communication / Branding / Digital Marketing)
• Engineering (Industrial / Civil /Electrical / Mechanical)
• Any major is welcome to apply

Posisi : STAFF DEVELOPMENT PROGRAM (SDP)

Requirements:

• D3
• GPA > 3.00;
• Fluent in English, both in oral and written
• Proficient in using Microsoft Office, Especially Excel
• Preferable those with organizational and internship experience

Open For:

• Information Technology (IT)
• Engineering (Automotive / Mechanical Engineering / All Engineering Background)
• Any Major is Welcome to Apply

Guidance to Apply TAM Vacancy:

1. Scan QR code TAM Job Fair UGM May 2025
2. Register new account in TAM Web Career
3. Select Vacancy Menu
4. Choose the position apply : ODP or SDP
5. Press the apply button on ODP or SDP vacancies
6. Registration Period (7-18 May 2025)
7. Offline Psychotest (20 May 2025)

Apabila semua syarat PT Toyota-Astra Motor sudah anda lengkapi, selanjutnya silahkan kirim lamaran anda via online