PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia)

Industri hiburan keluarga (family entertainment center / FEC), pengelolaan kawasan permainan interaktif, rekreasi keluarga, serta manajemen layanan ritel hiburan dan jaringan taman hiburan dalam ruangan (indoor theme park) di Indonesia menawarkan dinamika karir yang sangat stabil, ceria, terstruktur, dan berorientasi pada standar pelayanan internasional. Sebagai pionir sekaligus pengelola jaringan pusat hiburan keluarga terbesar di Indonesia dengan merek legendaris Timezone, PT Matahari Graha Fantasi menempati posisi pilar utama dalam menghadirkan pengalaman bermain yang aman, inovatif, dan berkesan bagi jutaan keluarga serta anak-anak di seluruh Nusantara.

Bekerja di lingkungan PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) — baik di lini operasional arena permainan (venue/store), tim teknisi mesin (venue technician), maupun kantor pusat — bukan sekadar mengawasi mesin permainan atau menukarkan tiket hadiah, melainkan memahami bagaimana standar keselamatan operasional rekreasi, pelayanan konsumen berorientasi kegembiraan (Fun & Service Excellence), perawatan mesin permainan elektronik/mekanik (arcade & simulator maintenance), pengelolaan kartu transaksi digital (Powercard system), serta budaya keselamatan kerja dan kebersihan (K3 / 5S) diterapkan secara terintegrasi dan berdisiplin tinggi.

Memahami Jalur Karir dan Eskalasi Profesional

Di PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia), struktur karir dirancang untuk menghargai keramahan pelayanan (hospitality), ketelitian teknis permesinan/elektronika, kepemimpinan tim venue, dan pencapaian target operasional toko. Perjalanan karir berkembang secara terstruktur:

• Entry to Specialist Level:
  • Venue Operations: Posisi Guest Service Officer (GSO), Counter Staff / Cashier, atau Souvenir/Redemption Staff fokus pada penyambutan pengunjung, pemanduan penggunaan mesin permainan, pelayanan penukaran tiket/hadiah, transaksi pembelian Powercard, penanganan keluhan pengunjung, serta menjaga kebersihan & kerapian arena.
  • Technical Staff: Posisi Venue Technician / Maintenance Crew fokus pada pemeliharaan rutin mesin arcade, perbaikan kerusakan mekanis/elektronis ringan, kalibrasi sensor koin/kartu, serta inspeksi keamanan wahana atraksi.
• Supervisory Level (Venue Supervisor / Assistant Venue Manager / Shift Lead): After menunjukkan kinerja konsisten, kepemimpinan tim, dan kepatuhan kaku pada SOP operasional, peluang terbuka menjadi Venue Supervisor, Technical Supervisor, atau Assistant Venue Manager. Tanggung jawab bergeser ke pengawasan ritme kerja staf shift, pemantauan revenue harian arena, pengelolaan stok hadiah redemption, audit keselamatan wahana, dan pembinaan tim.
• Management & Executive Level (Venue Manager / Area Manager / Corporate Specialist): Jalur menuju Venue Manager (VM), Area Operations Manager (AOM), Head of Technical & Operations, hingga General Manager / Director terbuka bagi profesional yang mampu mengelola efisiensi Profit & Loss (P&L) arena permainan, strategi ekspansi venue baru, kerja sama dengan pengelola mal, serta kepemimpinan strategi korporasi secara menyeluruh.

Estimasi Penghasilan Berdasarkan Jenjang Jabatan

Penghasilan di PT Matahari Graha Fantasi dipengaruhi oleh posisi/divisi, status (Venue vs. Kantor Pusat), penempatan lokasi mal/venue (penyesuaian UMR/UMK seperti DKI Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Makassar), insentif pencapaian target penjualan arena, serta kompensasi lembur resmi:

Catatan: Angka di atas merupakan estimasi komprehensif yang dapat berubah sesuai dengan kebijakan perseroan, penyesuaian UMR/UMK wilayah penempatan venue yang berlaku, insentif komisi pencapaian target toko, akumulasi lembur operasional resmi, dan masa kerja.

Profil PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia)

PT Matahari Graha Fantasi (didirikan pada tahun 1995) merupakan perusahaan patungan (joint venture) antara LAI Asia Pacific Pty Ltd (Australia/The Entertainment and Education Group / TEEG) dan LAI/Matahari Group. Perusahaan memfokuskan kegiatan usahanya pada pengembangan, pengelolaan, dan pengoperasian jaringan pusat hiburan keluarga dengan merek utama Timezone. Portofolio keunggulan dan jaringan operasional perseroan mencakup:

• Merek Arena Hiburan Keluarga Terkemuka (Timezone): Mengoperasikan lebih dari 70+ jaringan venue Timezone berskala besar yang tersebar di pusat-pusat perbelanjaan (mal) utama di puluhan kota di seluruh Indonesia.
• Inovasi Mesin Permainan & Wahana Atraksi Modern: Menyediakan ratusan varian mesin permainan elektronik mutlak terkini, simulasi VR (Virtual Reality), bumper cars, social bowling, mesin ketangkasan hadiah (claw machine/redemption), hingga arena bermain anak (play ‘N’ learn).
• Sistem Transaksi Digital Modern (Powercard & TEEG App): Pelopor penggunaan sistem kartu gesek/tap elektronik (Powercard) yang terintegrasi dengan aplikasi digital untuk kemudahan transaksi isi ulang (top up), pelacakan saldo, serta pengumpulan tiket/hadiah digital.

Seluruh operasional bisnis dijalankan dengan menerapkan standar Kebersihan & Manajemen Mutu Pelayanan ISO 9001, standar keselamatan wahana rekreasi, serta budaya kerja berorientasi pada keceriaan (Creating Fun & Memorable Experience).

Nilai Strategis Pengalaman Kerja Bagi Masa Depan

Menghabiskan masa kerja di PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) memberikan nilai tambah yang sangat kuat pada portofolio seorang profesional bidang hospitality, pelayanan konsumen (customer service), teknik elektro/mekatronika, dan manajemen ritel hiburan:

• Penguasaan Standar Service Excellence & Hospitalitas: Terbiasa melayani ribuan pengunjung harian dengan sikap ramah, cekatan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer-centric mindset).
• Keahlian Perawatan & Perbaikan Mesin Permainan (Khusus Teknisi): Memahami sistem mekanikal, papan sirkuit elektronik (PCB), sensor optik, dan pengkabelan mesin arcade berteknologi tinggi.
• Nilai Tawar Tinggi di Industri Ritel, FEC, & Hospitality: Pengalaman ini menjadi nilai jual utama jika Anda berencana melanjutkan karir di berbagai korporasi ritel hiburan, theme park, perhotelan, & restoran raksasa (Trans Studio, KidZania, Funworld, CGV/XXI, MAP Group, Kawan Lama Group, Marriott/Accor).

Sistem Kerja dan Kesejahteraan Karyawan

Sistem kerja untuk staf arena permainan (Guest Service Officer, Cashier, Technician, Venue Supervisor, Venue Manager) mengikuti jam operasional mal dengan pembagian rotasi shift (termasuk bertugas pada akhir pekan / weekend dan Hari Libur Nasional). Bagi staf kantor pusat (Head Office Jakarta), jam kerja menerapkan jam kerja reguler (office hours / Senin–Jumat). Fasilitas dan paket kompensasi yang diterima mencakup:

• Gaji pokok terstruktur mengacu pada UMR/UMK wilayah penempatan venue.
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan (JKK, JK, JHT, JP).
• Tunjangan Hari Raya (THR) Keagamaan resmi sesuai aturan regulasi.
• Bonus / Insentif pencapaian target pendapatan venue.
• Tunjangan shift & kompensasi lembur operasional resmi (Sesuai PP No. 35/2021).
• Penyediaan seragam dinas venue yang modern, fasilitas bermain gratis/saldo Powercard bulanan karyawan, serta program pelatihan karir internal yang transparan.

Tips Menghadapi Seleksi Kerja

Lolos ke dalam jajaran staf arena, teknisi, management trainee, atau staf kantor pusat PT Matahari Graha Fantasi memerlukan persiapan penampilan, energi positif, dan pemahaman teknis/pelayanan:

1. Penampilan Rapi, Ramah, & Berenergi Positif: Industri hiburan keluarga sangat mengutamakan kerapian penampilan (grooming), ekspresi wajah yang ceria, santun, serta kemampuan menyapa pengunjung dengan hangat.
2. Komunikasi yang Cekatan & Service Mindset: Dalam wawancara, tunjukkan gaya berkomunikasi yang jelas, percaya diri, berkesan ramah, serta kecekatan dalam menangani situasi atau keluhan pengunjung.
3. Penguasaan Dasar Elektro/Mekanis (Khusus Posisi Teknisi): Bagi pelamar teknisi, pelajari dasar-dasar komponen elektronik, teknik pengelasan/solder, membaca sirkuit, penggunaan alat ukur (multimeter), serta dasar mekanika permesinan.
4. Fleksibilitas Sistem Shift & Ketahanan Fisik: Operasional arena permainan menuntut mobilitas berdiri, aktif menyapa pengunjung, dan menjaga area bermain. Tegaskan kesiapan fisik Anda serta kesiapan bertugas dalam sistem jadwal shift (termasuk shift malam/akhir pekan).

Saat ini PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) kembali membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Oktober 2026. Adapun dibawah ini adalah posisi jabatan yang saat ini tersedia bagi Anda para pencari kerja yang tertarik untuk mengembangkan karir Anda bersama PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) dengan kualifikasi sebagai berikut.

Lowongan Kerja PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia)

Posisi : Store Crew

• Cashier
• Guest Service Attendant (GSA)

Sebagai seorang Cashier, kalian bertanggung jawab untuk :

• Melayani proses transaksi dengan baik
• Memahami, mengerti, dan dapat menjelaskan program/promo yang sedang berlangsung
• Memeriksa, mencatat, dan melaporkan data penjualan

Sebagai seorang Guest Service Attendant (GSA), kalian bertanggung jawab untuk :

• Memastikan area store selalu bersih dan rapi, serta menjaga semua mesin permainan dalam kondisi baik.
• Mengetahui cara memainkan setiap mesin dan dapat mengajari Guest cara memainkannya.
• Mengetahui semua promosi terkini dan dapat menjelaskannya kepada tamu.

Persyaratan :

• Lulusan SMA atau sederajat,
• Mempunyai kemampuan berkomunikasi yang baik (Mampu berbahasa Inggris menjadi nilai tambah)
• Berpenampilan rapi, ramah, senang bekerja di keramaian, dan
• Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai dengan jam operasional Mall.
• Bersedia ditempatkan untuk Area Bali
• Bersedia join dalam waktu dekat (ASAP)

Apabila semua syarat PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) sudah anda lengkapi, selanjutnya silahkan kirim lamaran CV anda via online

PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia)

Jalan Pegangsaan Dua No. 88, KM. 3,5, Kelapa Gading, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia