PT Hero Retail Nusantara

PT Hero Retail Nusantara adalah salah satu perusahaan ritel terbesar dan tertua di Indonesia. Perusahaan ini merupakan bagian dari PT Hero Supermarket Tbk (HERO Group), sebuah grup ritel terkemuka yang telah melayani masyarakat Indonesia selama lebih dari 50 tahun. HERO Group dikenal dengan beragam format tokonya, dan PT Hero Retail Nusantara berperan dalam mengelola sebagian besar operasional ritel makanan dan specialty stores di bawah grup tersebut.

Didirikan pada tahun 1971 dengan pembukaan supermarket pertama, HERO Group telah menjadi pelopor dalam industri ritel modern di Indonesia. Seiring waktu, perusahaan ini melakukan diversifikasi format tokonya untuk menjangkau segmen pasar yang berbeda dan memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin kompleks. Meskipun fokus utama Hero Group kini bergeser ke segmen lain (misalnya, IKEA dan Guardian), PT Hero Retail Nusantara tetap menjadi entitas penting yang merepresentasikan sejarah panjang dan keahlian grup dalam industri ritel.

Bisnis Inti dan Format Ritel

PT Hero Retail Nusantara mengelola berbagai format ritel, meskipun beberapa format telah mengalami transformasi atau perubahan fokus dalam beberapa tahun terakhir:

1. Supermarket (Hero Supermarket):

   • Ini adalah format inti yang menjadi cikal bakal perusahaan. Hero Supermarket dikenal dengan penawaran produk kebutuhan sehari-hari yang lengkap, mulai dari produk segar (buah, sayur, daging), makanan pokok, produk rumah tangga, hingga produk impor. Mereka menargetkan segmen konsumen menengah ke atas dengan penekanan pada kualitas dan kenyamanan belanja.

2. Hypermarket (Giant, sebelumnya):

   • Meskipun merek Giant telah dihentikan operasionalnya secara bertahap di Indonesia oleh Hero Group untuk fokus pada format yang lebih agile, peran PT Hero Retail Nusantara pernah sangat signifikan dalam mengelola jaringan hypermarket ini yang menawarkan pilihan produk sangat luas dengan harga kompetitif.

3. Specialty Stores (Guardian dan IKEA):

   • Saat ini, fokus utama Hero Group berada pada pengembangan Guardian (toko kesehatan dan kecantikan) dan IKEA (toko perabot rumah tangga). Meskipun mungkin dikelola oleh entitas terpisah di bawah HERO Group, keahlian ritel dan infrastruktur yang dibangun oleh PT Hero Retail Nusantara (atau entitas setara) di masa lalu turut mendukung kesuksesan format-format ini.

PT Hero Retail Nusantara beroperasi dengan jaringan toko yang tersebar di berbagai kota besar dan strategis di seluruh Indonesia, memastikan aksesibilitas bagi konsumen di berbagai wilayah.

Komitmen pada Pengalaman Pelanggan dan Kualitas

PT Hero Retail Nusantara dan HERO Group secara keseluruhan memiliki komitmen kuat terhadap:

• Kepuasan Pelanggan: Menyediakan pengalaman belanja yang nyaman, menyenangkan, dan efisien, dengan penawaran produk yang relevan.
• Kualitas Produk: Memastikan produk yang dijual berkualitas tinggi, segar, dan aman untuk dikonsumsi atau digunakan.
• Inovasi Ritel: Terus beradaptasi dengan tren pasar dan preferensi konsumen, baik melalui transformasi format toko, penawaran produk baru, maupun pemanfaatan teknologi digital.
• Keberlanjutan: Menerapkan praktik bisnis yang bertanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial.
• Pengembangan SDM: Memiliki tim karyawan yang terlatih dan berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik.

1. Meat

2. Receiving

3. Produce

4. Dairy

5. Head of Cashier

6. Bakery

7. Seafood

8. Sushi

9. Admin Store

10. Cashier

11. Grocery

12. Customer Relations Officer

Kualifikasi Umum :

• Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai jurusan terkait untuk bidang fresh
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait (supermarket diutamakan)
• Bersedia bekerja full work from store dan sistem shifting
• Kemampuan fisik baik dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi